El Instituto de Previsión Social (IPS) recuerda a los asegurados la importancia de cancelar las citas médicas si no podrán asistir, permitiendo así que otros pacientes en lista de espera puedan acceder a una consulta.
Actualmente, el IPS registra un 20% de ausentismo en las consultas agendadas, lo que afecta la disponibilidad de turnos para quienes realmente los necesitan. Por ello, desde el 14 de febrero, entrará en vigor un nuevo sistema que requerirá la confirmación de turnos con 48 horas de anticipación.
- Largas filas y reclamos por atención
Los asegurados del IPS denuncian que aún deben formar filas por horas para intentar obtener una consulta médica. Incluso, pacientes de tercera edad no reciben prioridad en las ventanillas, lo que genera malestar y reclamos constantes.
Con la implementación del nuevo sistema, el IPS buscará mejorar la gestión de turnos y reducir el número de consultas perdidas, optimizando así la atención a los asegurados.
