Recien haentrado en vigor la nueva Ley de Servicios Digitales (más conocida como DSA por sus siglas en inglés), la normativa europea que obliga a las plataformas online a cumplir exigencias de transparencia algorítmica entre otras cosas. Y ya tiene una víctima.
Pocos días pasaron desde su implementación pero ya han abierto investigación formal contra TikTok por sospechas de que no se están cumpliendo estas exigencias.
En septiembre de 2023, la Comisión solicitó un análisis de riesgos a TikTok para ver cómo se adaptan a la Ley de Servicios Digitales.
Con dudas respecto a si se estaba cumpliendo las normativas de la protección de los menores de edad, la transparencia en la publicidad, los datos de acceso a investigadores y la gestión de riesgos del diseño adictivo y el contenido de incitación al odio.
El diseño de TikTok está en la mira ahora. Según se explica el sistema y su algoritmo podrían tener efectos nocivos, ya que estimulan la
«adicción conductual» y crear un «efecto de madriguera de conejo»
Este diseño supone un riesgo para la salud mental y amplía los procesos de radicalización al recibir de manera constante una y otra vez un contenido de la misma temática.
Entre otras cosas, las herramientas de verificación de edad podrían no ser efectivas.
La Ley de Servicios Digitales obliga a que estas plataformas tomen medidas de seguridad para menores, haciendo que la privacidad por defecto sea más alta en menores.
También la falta de transparencia sobre cuales son las campañas publicitarias que se están llevando a cabo.
TikTok se enfrenta a multas de hasta el 6% de los ingresos anuales de la compañía a nivel global.
La compañía ha declarado que «TikTok ha sido pionera en cuanto a funciones para proteger a los adolescentes y mantener a los menores de 13 años fuera de la plataforma, cuestiones con las que todo el sector está lidiando. Esperamos tener la oportunidad de explicar este trabajo en detalle a la Comisión».